31.03.22, 14:56

Uuring: iga teine klienditeenindaja tajub, et tema tööd ei väärtustata

Iga teine klienditeenindaja tajub, et kliendid ning ühiskond laiemalt ei väärtusta tema tööd. Keskmisest enam tunnetavad teenindaja töö mitteväärtustamist 31–40aastased ja kaubanduses töötavad inimesed, selgub uuringufirma Norstat läbi viidud klienditeenindajate arvamuse uuringust.

Personaliuudised.ee

Paljud kliemditeenindajad peavad oma töö meeldivaks osaks klientide aitamist ja nõustamist.

Paljud kliemditeenindajad peavad oma töö meeldivaks osaks klientide aitamist ja nõustamist.
Foto: Meeli Küttim

Peamiste raskustena tajuvad klienditeenindajad eelkõige pingelisi teenindusolukordi, klienditeenindaja töö mitteväärtustamist ning nii klientide kui ka tööandja negatiivset suhtumist. Erinevaid raskusi tajuvad valdavalt noored teenindajad rohkem kui vanemad.

See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

ST

03.04.25, 10:59

Suurim valik tööpakkumisi on CV.ee tööportaalis

Suurima arvu tööpakkumisi leiad CV.ee tööportaalist – kinnitavad 2025. aasta värsked andmed.

Enimloetud

1

08.04.25, 09:00

Personalijuhi läbipõlemine, mis lõppes kiirabis. "Häbi kukutas mind veelgi suuremasse auku"

2

10.04.25, 17:16

Selgusid parima juhi konkursi finalistid

3

09.04.25, 09:00

Kuidas öelda kandidaadile EI nii, et see kõlaks nagu JAH tulevikule?

Ka eitav vastus värbamisel kujundab tööandja brändi!

4

10.04.25, 14:00

Enne kui sõbra tööle soovitad: 5 põhjust, miks tasub olla ettevaatlik

5

ST

04.02.25, 08:00

Meeste kiilanemine ja juuksekasvu taastamine. Staazikas juuksespetsialist tuleb appi

6

10.04.25, 17:11

Pärnu finantskonverentsil selgus mõjukaim finantsjuht 2025

Viimased uudised

11.04.25, 17:30

30 ettepanekut töötervishoiu ja tööohutuse seaduse muutmiseks

Vaata ettepanekuid! Suurim probleemrägastik töötervishoiuarstide puudus

11.04.25, 15:19

Mõtle juba praegu, mida meeskonnaga suvel ette võtta

11.04.25, 12:45

Hesburger arendas ise AI-tarkvara, et töötajaid paremini koolitada

11.04.25, 12:08

7 raamatut juhile: vähem läbipõlemist, suurem mõju

11.04.25, 11:30

Minister Keldo: vaja on parandada oskustöötajate kättesaadavust

11.04.25, 11:29

Artur Praun: kuidas pääseda ebakindla juhi mikromanageerimise puurist

10.04.25, 17:16

Selgusid parima juhi konkursi finalistid

10.04.25, 17:11

Pärnu finantskonverentsil selgus mõjukaim finantsjuht 2025

Üritused

15.04.2025 Ettevõtte finantsplaneerimine

Äripäeva Akadeemia

Ettevõtte finantsplaneerimine

8 akadeemilist tundi

VIRUMAA JUHTIMISKOOL

Äripäeva Akadeemia

Virumaa juhtimiskool

24 akadeemilist tundi

Kasuta ära kõik maksuvabastused

Kasuta ära kõik maksuvabastused

24.04.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele

Äripäeva Akadeemia

Tehisintellekti meistriklass juhtidele

8 akadeemilist tundi

29.04.2025 Investeeringute eelarvestamine

Äripäeva Akadeemia

Investeeringute eelarvestamine

8 akadeemilist tundi

Heli Raidve tööõiguse seminar, kevad 2025

Heli Raidve tööõiguse seminar, kevad 2025

08.05.2025 Läbirääkimiste praktikum 1

Äripäeva Akadeemia

Läbirääkimiste praktikum 1

8 akadeemilist tundi

14.05.2025 Rahakäibe aruande analüüs

Äripäeva Akadeemia

Rahakäibe aruande analüüs

8 akadeemilist tundi

15.05.2025 Tulemuslike meeskondade arendamine - mida teevad parimad juhid teisiti?

Äripäeva Akadeemia

Tulemuslike meeskondade arendamine

8 akadeemilist tundi

16.05.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele

Äripäeva Akadeemia

Tehisintellekti meistriklass juhtidele

8 akadeemilist tundi

Michael Bungay Stanier Tallinnas!

No Bullshit Conference

23.05.2025 Avaliku esinemise praktikum

Äripäeva Akadeemia

Avaliku esinemise praktikum

8 akadeemilist tundi

Hetkel kuum

“Kiire kasvu kiuste saame vaimselt tugevaks siis, kui seame enda prioriteediks enesehoiu,” ütleb Tele2 personalivaldkonna juht Helena Viiroja. Sealjuures on oluline olla vahel ka isekas ja kõige esimesena hoolida just iseendast.

08.04.25, 09:00

Personalijuhi läbipõlemine, mis lõppes kiirabis. "Häbi kukutas mind veelgi suuremasse auku"

Fotomeenutus 2024. aasta kevadest. Laval on “Parim juht 2024” finalistid. Vasakult Oixio juht Ivo Suursoo, Miltton New Nordics juht Annika Arras ja Swedbanki juht Olavi Lepp. Võitjaks tunnistati Ivo Suursoo.

07.04.25, 17:20

Parima juhi konkursile esitati üle saja nime. Teiste seas ka kaks personalijuhti!

Mõjukaima personalijuhi finaalikolmik: Merje Kärner, Mailis Neppo ja Ingrid Viinapuu.

08.04.25, 16:17

Südamega tehtud töö ei jää märkamata: mõjukaimad personalijuhid on tunnustatud

Tänavused PARE auhinnad tõid lavale südame, süsteemi ja julguse!

Töötasu märkimine haigus- või hoolduslehel: lihtne eksida, kallis parandada

04.04.25, 09:00

Töötasu märkimine haigus- või hoolduslehel: lihtne eksida, kallis parandada

Heli Raidve: Kui leping kestab "kuni Mari naaseb", aga Mari tuleb ja läheb nagu tuul

01.04.25, 11:24

Heli Raidve: Kui leping kestab "kuni Mari naaseb", aga Mari tuleb ja läheb nagu tuul

Kui leping lõpeb „lume saabumisega”, võib tööandja lumehangede asemel kohtuasja saada!

Elu juhtkonna laua taga: pink, mis vajab tuge ja tarkust

07.04.25, 09:44

Elu juhtkonna laua taga: pink, mis vajab tuge ja tarkust

PersonaliDisaini värbamise projektijuht Diana Paabel.

09.04.25, 09:00

Kuidas öelda kandidaadile EI nii, et see kõlaks nagu JAH tulevikule?

Ka eitav vastus värbamisel kujundab tööandja brändi!

Livia Laas ja Aaro Lode.

ST

02.04.25, 16:11

Virtuaalne töö- ja karjäärimess pakub uudistamist ka neile, kes täna tööd või töötajaid otsimas ei ole

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Personaliuudised esilehele

Mine

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Personaliuudised on Eesti juhtiv ja ainulaadne personalitöö uudiseid avaldav portaal, mis kajastab olulisemaid tööõiguse ja -suhete, palga, värbamise, koolitamise ja teisi inimeste juhtimise teemasid.

© AS Äripäev 2000-2025