Personaliuudised
Telli
Personaliuudised
Minu Personaliuudised
  • 31.03.22, 14:56

Uuring: iga teine klienditeenindaja tajub, et tema tööd ei väärtustata

Iga teine klienditeenindaja tajub, et kliendid ning ühiskond laiemalt ei väärtusta tema tööd. Keskmisest enam tunnetavad teenindaja töö mitteväärtustamist 31–40aastased ja kaubanduses töötavad inimesed, selgub uuringufirma Norstat läbi viidud klienditeenindajate arvamuse uuringust.
Paljud kliemditeenindajad peavad oma töö meeldivaks osaks klientide aitamist ja nõustamist.
  • Paljud kliemditeenindajad peavad oma töö meeldivaks osaks klientide aitamist ja nõustamist.
  • Foto: Meeli Küttim
Peamiste raskustena tajuvad klienditeenindajad eelkõige pingelisi teenindusolukordi, klienditeenindaja töö mitteväärtustamist ning nii klientide kui ka tööandja negatiivset suhtumist. Erinevaid raskusi tajuvad valdavalt noored teenindajad rohkem kui vanemad.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Artikkel jätkub pärast reklaami

Seotud lood

Töökuulutused
  • 22.05.25, 11:53
Äripäev otsib personalipartnerit
Kandideerimine kuni 01.06.2025

Artikkel jätkub pärast reklaami

Enimloetud

1
Uudised
  • 04.02.25, 09:00
Kas tööandjal on kohustus täita töötervishoiuarsti soovitusi?
Tervisekontrolli otsused on soovituslikud, kuid mitte alati kohustuslikud!
2
  • ST
Sisuturundus
  • 20.05.25, 12:07
Tark tööajaarvestus loob korra majja
3
Uudised
  • 29.05.25, 09:46
Piiramatu tasustatud puhkus – ahvatlev hüve või peavalu tööandjale?
4
Uudised
  • 21.05.25, 11:49
Orgaaniline sisu on kadumas – tööandja saadikute ajastu kogub hoogu
5
Saated
  • 30.04.25, 15:59
Kaido Jõeleht: kahe tööinimesega pere peaks suutma kasvatada vähemalt kaht last
Esimese lapse eest 10 000, neljanda eest 30 000 – niimoodi maksab Kaamos peretoetust!
6
Uudised
  • 22.04.25, 14:33
Martina Põldvere

Viimased uudised

Saated
  • 30.05.25, 13:12
Keskastmejuhid on muutuste suurimad pidurid ja võtmeisikud ühtaegu
Saated
  • 30.05.25, 12:54
Sündmuste korraldaja: suvekalender sai täis, aga peoliste eelarved kahanesid
Uudised
  • 30.05.25, 10:43
Tähtajaline tööleping igal aastal? Millal see ebaseaduslikuks muutub?
Uudised
  • 30.05.25, 10:08
Maksuamet asub kontrollima hooajatöö pakkujaid
Tasuta proovipäev on olemas vaid ühel juhul!
Uudised
  • 29.05.25, 16:11
Topeltaruandlus kaob ja andmed hakkavad ise liikuma
Uudised
  • 29.05.25, 11:37
Kõrge palk tervishoiutöötajat avalikus sektoris ei hoia
Uudised
  • 29.05.25, 11:09
Pakud eeskujulikke praktikavõimalusi? Siis kandideeri konkursile “Parim praktika 2025”
Uudised
  • 29.05.25, 09:46
Piiramatu tasustatud puhkus – ahvatlev hüve või peavalu tööandjale?

Üritused

03.06.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele
8 akadeemilist tundi
03.06.2025 Riskijuhtimine
Äripäeva Akadeemia
Riskijuhtimine
4 akadeemilist tundi
08.08.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele
8 akadeemilist tundi
14.08.2025 JUHTIMISHÄKK
Äripäeva Akadeemia
JUHTIMISHÄKK
21.08.2025 Tulemuslike meeskondade arendamine - mida teevad parimad juhid teisiti?
Äripäeva Akadeemia
Tulemuslike meeskondade arendamine
8 akadeemilist tundi
22.08.2025 Muutuste juhtimise koolitus - praktilised tööriistad
IT Koolitus
Muutuste juhtimise koolitus - praktilised tööriistad
8 akadeemilist tundi
26.08.2025 Suhtlemine konfliktsetes olukordades
Äripäeva Akadeemia
Suhtlemine konfliktsetes olukordades
8 akadeemilist tundi
Juhtimiskonverents Coaching 2025
Juhtimiskonverents Coaching 2025 VABADUS
03.09.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele
8 akadeemilist tundi
04.09.2025 Läbirääkimiste praktikum 1
Äripäeva Akadeemia
Läbirääkimiste praktikum 1
8 akadeemilist tundi
Palga päev 2025
PALGA PÄEV 2025: aus raha paistab läbi
18.09.2025 Ettevõtte finantsanalüüs praktikas
Äripäeva Akadeemia
Ettevõtte finantsanalüüs praktikas
8 akadeemilist tundi

Hetkel kuum

Nele Otsalt ja Karin Madisson, advokaadibüroo Sorainen
Uudised
  • 27.05.25, 10:07
Kohtupraktika: regulaarne boonus kui töötasu osa – millal ja kuidas tohib süsteemi muuta?
Piiramatu tasustatud puhkus – ahvatlev hüve või peavalu tööandjale?
Uudised
  • 29.05.25, 09:46
Piiramatu tasustatud puhkus – ahvatlev hüve või peavalu tööandjale?
Palgajuttude looja Birgit Ruuniku eesmärk on muuta ebamugav teema nagu palk igapäevaseks.
Uudised
  • 26.05.25, 12:59
Palgainfo töökuulutuses: ausus, ajavõit ja uue seaduse ootus
Vaata, mida arvasid vastajad Palgajuttude küsimuse peale!
Topeltaruandlus kaob ja andmed hakkavad ise liikuma
Uudised
  • 29.05.25, 16:11
Topeltaruandlus kaob ja andmed hakkavad ise liikuma
Kas tööandjal on kohustus täita töötervishoiuarsti soovitusi?
Uudised
  • 04.02.25, 09:00
Kas tööandjal on kohustus täita töötervishoiuarsti soovitusi?
Tervisekontrolli otsused on soovituslikud, kuid mitte alati kohustuslikud!
Mida suurem on läbipaistvus, selgemad ootused ja kõrgem psühholoogiline turvalisus üksteisega suhtlemisele, seda vähem tekib hallisid alasid, kirjutab Kaido Pajumaa.
Uudised
  • 26.05.25, 09:53
4 tööriista vastutusalade paikapanekuks meeskonnatöös
Rahvusvaheliselt tunnustatud autor ja coach Michael Bungay Stanier
Uudised
  • 26.05.25, 16:15
No Bullshit Conference: vähem juttu, rohkem mõju + GALERII
Tark tööajaarvestus loob korra majja
  • ST
Sisuturundus
  • 20.05.25, 12:07
Tark tööajaarvestus loob korra majja

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Artikkel jätkub pärast reklaami

Tagasi Personaliuudised esilehele

Personaliuudised

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Personaliuudised on Eesti juhtiv ja ainulaadne personalitöö uudiseid avaldav portaal, mis kajastab olulisemaid tööõiguse ja -suhete, palga, värbamise, koolitamise ja teisi inimeste juhtimise teemasid.

© AS Äripäev 2000-2025