"Kuulamine on see, mida tuleb mentorlusest õppida. Kuulamine pole see, et ma istun käsi põsakil ja lihtsalt kuulan seda inimest, kes räägib. Me peame kuulama ruumi ja kuulama inimest. Tihti nad karjuvad hääletult," rääkis Pius.
Sellest üksi ei piisa, et ettevõtte visioon ja väärtused ärkavad ellu turundusosakonnas ja juhtkonna kabinetis. Nii võivad nad jääda vaid “kenadeks sõnadeks seinal”.