Maailmas, kus enamus lisandväärtust sünnib kusagil töötajate kahe kõrva vahel, on võimatu välja arvutada, kas nende tegelik potentsiaal on rakendatud. Siin tulevadki mängu juhtimisoskused, kirjeldab
Elisa Eesti juhatuse liige ja erakliendiüksuse juht
Mailiis Ploomann.