Tagasisideküsitlus – igand või juhi oluline tööriist?
Palgainfo Agentuuri suures üle-eestilises töötajate küsitluses uuritakse osalejatelt, kas ja kuidas küsitakse töötajatelt tagasisidet töötingimustega rahulolu kohta.
Vastajatele oli antud ette loetelu võimalikest viisidest, kuidas tagasisidet küsitakse. Üks võimalus oli märkida ka, et tagasisidet ei küsita. Samuti oli võimalik vabas vormis loetelu täiendada. Küsitluse tulemused näitavad, et enamikult töötajatelt mingil viisil tagasisidet küsitakse.
Sellest üksi ei piisa, et ettevõtte visioon ja väärtused ärkavad ellu turundusosakonnas ja juhtkonna kabinetis. Nii võivad nad jääda vaid “kenadeks sõnadeks seinal”.