Supervisiooni juured on sotsiaalvaldkonnas. Ettevõtja ning personali- ja teenindusalal töötanuna tean, et supervisioon pakub suurepäraseid töötajate arendamise võimalusi ka äriettevõtetele.
- Superviisor Maria Tammesalu
Supervisioonis töötatakse individuaalselt, grupi või tiimiga. Kui coaching'us on fookuses eelkõige liikumine tänasest tuleviku-eesmärgi poole, siis supervisioonis on kõigepealt tähelepanu all tänane olukord ja kuidas siia on jõutud. Seejärel vaadatakse, mida on tarvis edasi liikumiseks. Fookuses on suhted, suhete dünaamikad, individuaalne mõju ja kõiges selles teadlikkuse kasvatamine. Võetakse aega maha, et tööd ja suhteid mõtestada, eesmärgiks professionaalsuse säilitamine ja areng. Kõik toimub koostöös juhiga ja juhti toetades. Järgnevalt toon välja neli aspekti, milles äriettevõte supervisioonist kasu saab.
Töötajate hea toimetulek sise- ja välissuhetega
Kõikjal, kus mis tahes moel kliente teenindatakse, on suhted olulise tähtsusega. Näiteks töötajal mõni kliendisuhe, mis on talle väljakutseks. Või on teatud korduvad olukorrad klientidega, mida soovitakse muuta. Samas on äriettevõtetes palju niisuguseid töötajaid, kelle „kliendid“ on nende kolleegid. Näiteks ostuosakond hoolitseb, et müügiosakonnal oleks, mida müüa, ja nii on nende vahel teatud mõttes teenindav suhe. Ka juhid on teenindavas rollis – võib öelda, et nemad teenindavad oma tiime enda teadmiste ja isikuomadustega. Lisaks mitmesugused tugiteenuseid pakkuvad üksused – nemad ongi teiste üksuste teenindamiseks loodud.
Supervisioonis tegeldakse konkreetsete olukordade lahendamisega, mis töötajatele meelehärmi valmistavad. Töötaja saab superviisoriga kohtumiselt tegutsemiseks plaani ja kerguse tunde, et olukord liigub lahenduse suunas. Õpitakse suhtlust, koostööd ja tiimina ühtse jõuna tegutsemist.
Töötajate vaimse tervise toetamine
Supervisioonis tegeldakse teemadega, mis inimestel on südamel siin ja praegu. Need on tihti teemad ja küsimused, mis takistavad tulemuslikkust või oluliste tööülesannetega tegelemist. Tegeldakse läbipõlemise ennetamisega.
Silmasära ja tööõnne hoidmine
Töötajal on kerge olla parim versioon iseendast, kui tal on võimalus areneda ja õppida, parandades suhtlusoskusi ja kasvatades teadlikkust iseendast.
Ettevõtte eesmärkide täitmine
Töötaja, kes saab tööl toimuvat mõtestada, kes tuleb toime iseenda ja suhetega, kes mõistab oma vajadusi ja oskab kasutada oma tugevusi ja mõju, on tõhusam, professionaalsem ja parem töötaja. Selline töötaja on omanikele parim liitlane eesmärkide suunas liikumisel.
Supervisioon on tõhus viis õppida inimesena meeskonnas ja juhina paremini toimima, sest selles arvestatakse värskemaid teadmisi sellest, kuidas inimene kõige paremini õpib. Õppimine on tõhus ja kinnistub uute käitumismustritena, kui töötajatele võimaldatakse supervisioonis osalemiseks regulaarselt aega. Kasulik võib olla juba üks kohtumine, kuid sügavamad muutused toimuvad ca kolme-nelja kohtumise järel.
Kui tunned huvi, kuidas siis ikkagi supervisioon võiks olla hea viis iseenda, oma juhti või meeskonda toetada, siis tule ja osale 9. märtsil
Supervisooni konverentsil. Kiirema vajaduse korral võta ühendust
Eesti Supervisiooni ja Coachingu ühinguga, et leida endale sobiv superviisor.Seotud lood
Minu jaoks on supervisioon eluliselt vajalik. Selleks, et suuta ja osata inimestele tuge pakkuda. See on võimalus keerulisemad olukorrad korraks lauale võtta ja lõpuni läbi mõelda. Tundub, et supervisioonist on saamas ka uus meeskonnakoolitus, mis loovalt ühendab inimesi ja korrastab suhteid. Aga supervisiooni tehnikad on ka juhi igapäevased tööriistad.
Supervisiooni juured tulevad sotsiaalvaldkonnast ja on mõeldud toetama neid töötajaid, kes aitavad keerulises olukorras teisi inimesi. Töös, kus kohtutakse kurbade lugude ja raskete tunnetega. Ma saan aidata teisi, kui ma ise olen korras. Kui olen teadlik, milline on minu mõju. Supervisioonis saabki nt sotsiaaltöötaja vaadata oma tööd kõrvalt, teadvustada seal toimuvat ning leida viise, kuidas ennast ja oma klienti toetada.
Oma tähelepanekuid langeva soorituse põhjuste kohta ja soovitusi selle päästmiseks jagab Supervisiooni konverentsi programmijuht, superviisor ning Eesti Supervisiooni ja Coachingu ühingu president Jaanika Rannula.
Töönõustamise liik nimega supervisioon on tänaseks juba ka Eestis levinud paljudes valdkondades. Enamasti tehakse seda individuaalselt. Milleks ja kellele on aga mõeldud grupisupervisioon?
Töö- ja turvajalatseid tootva Soome ettevõtte Sievi Jalkine OY Baltikumi müügijuht Ülar Verev ütleb, et väga paljudes valdkondades on oluline pöörata igapäevatöö käigus tähelepanu töötajate turvalisusele ja ka sellele, milliste omadustega töö- või turvajalatseid kantakse.
Enimloetud
1
Meessoost personalijuht teenib 1318 eurot väiksemat palka kui samas ametis naine
4
ABB kogemus: lahkunud töötaja asendamine maksab ligi 30% ametikoha aastapalgast.
5
Kuidas avatari ehk digiteisikut tööle vormistada?
Viimased uudised
Sellest üksi ei piisa, et ettevõtte visioon ja väärtused ärkavad ellu turundusosakonnas ja juhtkonna kabinetis. Nii võivad nad jääda vaid “kenadeks sõnadeks seinal”.
Personalijuht, vaata töötajate digipädevuse hindamise mõõdikuid!
Hetkel kuum
Kuidas avatari ehk digiteisikut tööle vormistada?
Töötaja tööstressist põhjustatud läbipõlemise pretsedent olemas.
ABB kogemus: lahkunud töötaja asendamine maksab ligi 30% ametikoha aastapalgast.
Tööandja bränding on karjuvalt oluline.
Lisatud võitjate kommentaarid!
Tagasi Personaliuudised esilehele