Millal peab tööandja töötajate konflikti sekkuma ja millal mitte?

Organisatsioonikonfliktid on vältimatud, kuid õige tegutsemise korral võivad need olla meeskonna arengu mootoriks, kirjutab Madis Puhm. Ta toob välja viis olulist põhimõtet, kuidas konflikte hinnata, lahendada ja kasutada muutuste juhtimiseks ning efektiivsuse tõstmiseks.

Organisatsiooni kontekstis on konflikt olukord, kus esineb vastuolusid, pingeid või vastasseise erinevate isikute, gruppide või osakondade vahel seoses eesmärkide, ressursside, väärtushinnangute, võimu või suhtlusega, defineerib konflikti mõiste meeskonnatöö superviisor ja coach Madis Puhm.

Aasta algul viis CV.ee läbi uuringu, milles osalenud 2242 vastajast lausa 63% on isiklikult kogenud töökiusu. Töökiusu on kõrvalt näinud 62% vastajatest ehk et tegu on probleemiga, mis puudutab otseselt või kaudselt rohkem kui pooli töötajaid.

Juhtide ja meeskondade koolitaja Kaido Pajumaa jagab nõuandeid, kuidas luua meeskonnas selge arusaam vastutusaladest, et vältida nii üksteise töösse sekkumist kui ka n-ö hallide alade tekkimist.

Esindusautoteenus ehk transfeer tähendab, et ärikülalist ootab lennujaama saabumisväravas isiklik autojuht, kes viib ta hotelli või on kogu visiidi vältel esindusliku Mercedesega tema käsutuses. Teenust kasutatakse ka ettevõtte juhtide sõitudeks teise linna koosolekutele, delegatsioonide transpordiks väikebussidega, riigivisiitide protokollisõitudeks ning pidulikel puhkudel, näiteks pulmaautona.