Ettevõtte väärtused ei peaks jääma seinale rippuma, vaid kajastuma tiimi tegudes

18. märtsil toimuval tasuta kliendiüritusel ( SIIA LINK, MIS JA KUS ) aitavad sinu tiimi ja struktuuri turgutada Catalyst Estonia ja EnterTraining, kus kandev fookus on just sellel, kuidas siduda ettevõtte väärtused ja meeskonnatöö nii, et sellest sünniks reaalne kasu organisatsiooni tulemustele.

Catalyst Estonia ja EnterTraining koolitaja Tiina-Katarina Kaber alustab vestlust ootamatu ülestunnistusega: “Olen tegelikult hästi toimetulev introvert,” ütleb ta. Just isiklik perspektiiv on antud töös ka tema tugevus. Tänu sellele mõistab Kaber täpselt, kui erinevad võivad inimesed olla ja kui lihtne on meeskonnas üksteist valesti tõlgendada. Kui keegi tõmbub üritusel eemale, võib teine seda võtta solvanguna. “Keegi meist ei loe ridade vahelt. Kui tagasihoidlikum natuur tunneb, et ühel hetkel on mingit olukorda tema jaoks liiga palju, siis tulekski seda öelda: vajan hetke omaette olemiseks, kuid ma tulen tagasi.”

Avatud kommunikatsioon ei ole pelgalt “pehme” omavaheline jututeema, vaid mõjutab otseselt tootlikkust ja töist suutlikkust. Kui üksteise mõistmiseks vajaminev energia kulub valede tõlgenduste peale, kannatab koostöö, otsustuskiirus ja lõpuks ka tulemus.

Tiina-Katarina väldib teadlikult sõnu teambuilding ja koolitus. Paljude jaoks seostuvad need sunnitud mängude või passiivse kuulamisega. EnterTrainingu kontseptsioon ühendab kaasava tegevuse ja süvitsi mineva analüüsi. Eesmärk ei ole lihtsalt maha pidada üks tore päev, vaid pakkuda turvalist keskkonda, kus saab katsetada uusi käitumisviise ilma riskita.

“Meie korraldatav sündmus on koht, kus saab mänguliselt kogeda ja avastada enne, kui see “päris elus” toimub. Ükskõik, mis selle ülesande sees juhtub, siis tegelikkuses ei juhtu mitte midagi.”

Catalyst Estonia enam kui 200 meetodit toimivad tööriistakastina, millest pannakse kokku igale kliendile soovitud eesmärgist lähtuvalt sobiv “kohver”. “Kas soovitakse selgemat vastutuse jaotust, tugevamat väärtuspõhist juhtimist või seda, et inimesed mõistaksid paremini, kuidas nende roll toetab suuremat pilti – lähenemine sünnib alati organisatsiooni tegelikust vajadusest,” räägib Tiina Katarina.

Sageli sõnastatakse väärtused juhtkonna tasandil ning loodetakse, et need “imbuvad” iseenesest organisatsiooni. Tegelikult see nii pole. Praktikas ei hakka midagi juhtuma, sest inimesed ei samastu millegagi, mille loomisel nad ise ei osalenud ning mis pandi paika suletud uste taga. See ongi koht, kus mängu tulevad spetsiaalsed meeskonnatöö meetodid, mille kaudu väärtused päriselt lahti mõtestatakse.

Üheks meetodiks, mis aitab tiimil läbi ühise loomingu ühisele arusaamisele jõuda, kannab nime“Suur pilt”. Siin on oluline iga osaleja panus, kus saavad rakendust just konkreetse inimese tugevused – kes on osav sõnumi väljamõtlemises, kes loob visuaali, kes muud detailid. Lõpptulemuseks pole üksnes kaunis kunstiteos kontori seinal, vaid visuaalne kokkulepe selle kohta, mida üheskoos päriselt väärtustatakse.

“Selline protsess loob ärilist väärtust mitmel tasandil. Esiteks muutuvad väärtused konkreetseks – need on füüsilise pildi, üheskoos valmistatud kunstiteose näol silme ees ehk sõnum ei jää abstraktseks loosungiks. Teiseks tekib omanditunne – tegu pole enam juhtkonna väärtustega, vaid MEIE kõigi väärtustega. Igapäevased otsused ja käitumismustrid hakkavad peegeldama kokkulepitut, sest inimesed on selle ise läbi mõtestanud,” selgitab Catalyst Estonia ja EnterTraining koolitaja Tiina-Katarina Kaber.

Ettevõtte väärtused on võimalik ka värvide abil selgemalt paika panna ning neid visualiseerida. Meetod “Väärtuste värv” aitab püstitatud väärtusi kinnistada ja sisuliselt läbi arutada. “Üheskoos tiimiga arutletakse, mida üks või teine väärtus nende jaoks tegelikult tähendab, kuidas see väljendub igapäevases käitumises ning millal me ise sellest kõrvale kaldume. Ja just siin tekib äriline efekt,” sõnab Tiina-Katarina. “Väärtused ei ole enam lihtsalt sõnad nagu “koostöö” või “julge pealehakkamine”, vaid ühiselt kokkulepitud käitumisstandardid. Kui organisatsioon seisab keerulise otsuse ees – olgu selleks kulude kärpimine, prioriteetide muutmine või konflikt kliendiga –, annavad väärtused suuna. Ilma selge väärtusraamita tehakse otsuseid sageli kõhutunde või hetkeemotsiooni pealt.”

Tiina-Katarina sõnul saab ettevõtte ühisüritus olla väga lõbus, kuid see ei pea olema sisutühi. Isegi kui sündmuse lõpuks sünnib näiteks ühine tants või loov lahendus, on selle taga rollide jaotus, arutelu, kompromissid ja vastutus. “See on miniatuurne versioon igapäevasest tööelust.

Igal inimesel on omad tugevused, mida annab maksimaalselt kasutada, kui me neid teame. Kõigil on koht, kus on võimalik panustada viisil, mis sobib just tema loomuse ja tugevustega,” räägib Kaber. “Minu jaoks on suurim väärtus see, kui ka kõige vaiksem osaleja tunneb päeva lõpuks, et ta on midagi olulist andnud ja kelle oskusi pole paljud kolleegid ehk varem märganudki.”

Väärtustel ja tiimisündmustel on selge äriline mõõde. Kaber ütleb, et just väärtuspõhine kultuur vähendab konflikte ja kiirendab otsuseid. “Ja ühine kogemus tugevdab usaldust ning aitab vähendada ka personalivoolavust. Selgem rollijaotus parandab efektiivsust ja turvaline aruteluruum toetab innovatsiooni,” sõnab ta. Kui väärtused ja sündmused on omavahel eraldi ridadel, jääb suur potentsiaal kasutamata. “Kui need teadlikult ühendada, muutuvad tiimisündmused organisatsiooni arengu tööriistaks.”