Vestlustel on väga pinnapealselt vaadates kaks poolt – rääkimine ja kuulamine. See, kui üks pool peab monoloogi või „loengut“, kaaperdades sellega kogu teema, ei ole veel vestlus.

- PersonaliDisaini tegevjuht ja koolitaja Hanna Jõgi
On mitmeid üsnagi automaatseid vigu, mida me suheldes kõik rohkem või vähem teeme ning millega kogemata oma vestlusi tegelikult saboteerime. Järgnevaid klassikalisi vigu lugedes tasub mõelda, milliseid eksimusi, millistes olukordades kõige sagedasemalt ise tegema kipud. Nii õpid sarnaseid situatsioone tulevikus paremini vestluse käigus märkama ja sealt edasi teadlikumalt enda reaktsioone juhtima.
Seotud lood
Tehisintellekti ja andmepõhiste otsuste roll ettevõtetes kasvab kiiremini kui kunagi varem. Ometi tunnevad paljud töötajad, et need teemad on liiga tehnilised või keerulised – justkui kuuluks masinõpe ainult IT-spetsialistidele. Tegelikult on pilt vastupidine: andmevõimekus on saanud oluliseks osaks pea igas ametis, olgu tegu klienditeekonna kujundaja, tootmisjuhi või analüütikuga.