Tagasiside pole kingitus, vaid töövahend – see vajab süsteemi, mitte juhuslikkust

Tööõnn ei sünni juhuslikult, vaid teadlikust juhtimisest. Meeskonna- ja juhtimiskoolitaja Kaido Pajumaa sõnul on tööpiin tihti tagajärg, mitte põhjus – ja selle juured peituvad väsinud juhtides, katkises usalduses ja lahtirääkimata probleemides.

Juhtide ja meeskondade koolitaja Kaido Pajumaa jagab nõuandeid, kuidas luua meeskonnas selge arusaam vastutusaladest, et vältida nii üksteise töösse sekkumist kui ka n-ö hallide alade tekkimist.

Olen pea veerand sajandi jooksul saanud töötada personalijuhina väga erinevates organisatsioonides ja väga erinevate juhtidega. Mitte keegi neist ei ole õppinud juhtimist. Juhiks on saadud enamasti tugeva ekspertsuse tõttu oma valdkonnas, tänu silmapaistvatele organisatoorsetele võimetele või muudele isikuomadustele, mis on toetanud karjääriredelil ülespoole liikumist.

Hea juhtimine ei tugine käsuliinidele ega pidevale kontrollile, vaid lähtub usaldusest ja oskusest lasta inimestel ise oma tööd teha. “Ma käin mööda vanglaid ja sõidan vajadusel ka tunniajaseks vestluseks Tallinnast Tartusse,” ütles tänavune avaliku sektori uuendusmeelseim juht.

Sügiseti jõuab ettevõtetes kätte hetk, kus asutakse arutlema oma töötajatele mõeldud jõulukinkide üle. Kas pista pihku järjekordne logoga kruus ja ettevõtte pildiga šokolaad või korraldada hoopis pidu? Kui pidu, siis kuidas teha see nii, et kõigil oleks tore ja see oleks midagi erilist ning meeldejäävat?